Apagón total del PAMI: prohíben prender la computadora a los 14 mil empleados

El titulo puede parecer sensacionalista, pero no es en mi opinión lo suficientemente impactante como lo es la noticia en si.

La mayoría de las encuestas ratifican que el costo de un hackeo siempre termina siendo mucho mayor que la inversión en herramientas de prevención. En el caso de empresas de servicios y sobretodo de servicios tan críticos, por qué piensan que no le dan tanta importancia a la seguridad?

Los efectos del hackeo ocurrido este viernes anterior siguen. Y no se sabe cuándo se normalizará el sistema. El PAMI busca dar tranquilidad, pero el problema sería mayor al admitido.

El viernes, en estas mismas líneas, se compartía el caso de una mujer mayor que vive campo adentro, en Córdoba. Tiene cáncer y precisa que el PAMI, cuyo sistema informático sufrió un hackeo hace por lo menos una semana, le autorice un cambio de medicación quimioterapéutica. Con paciencia, espera. Esperaba el viernes y lo hacía este martes. La agencia a 50 kilómetros de su pueblo, donde con mucho esfuerzo logístico inició el trámite, no logra enviar la solicitud a la central porteña. No hay sistema.

El apagón del PAMI es total. Entre empleados de planta y contratados, allí trabajan unas 14.000 personas. Según pudo comprobar este medio, circuló una comunicación interna en la que se les pidió apagar toda computadora conectada al sistema, hasta nuevo aviso. Harán un formateo a gran escala.

Hay quienes dicen que la restauración total llevará semanas. Otros, meses.

Desde el organismo -la mayor obra social del país, con cinco millones de afiliados- intentan transmitir tranquilidad a través de mensajes cortos, aseverativos. Los trazos gruesos de un escenario con relieves.

Entre los compartidos con este medio, siempre por escrito, están que el hackeo “fue mitigado”, que “no hay amenaza alguna de los datos de los afiliados”, que la atención (turnos, entrega de medicación en farmacias) funcionan “con normalidad”.

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